Do dotazníku lidé napíšou první větu. Tu důležitou řeknou až osobně.
Nic mě nenapadá. Všechny informace mám.
Vlastně jsem nad tím ráno ještě přemýšlel. Potřeboval bych místo, kam zadám číslo zakázky a vidím všechno. Volají mi, když řídím.
Stejný člověk, stejná otázka. Mezi první a druhou větou uběhlo 61 minut. Tu druhou řekl až mezi dveřmi při odchodu.
Formulář skončil první větou. Na tu druhou by nikdo 61 minut nečekal.
Přepněte na online audit a podívejte se, co zmizí.
Věty z našich rozhovorů ve firmách. Zkrácené a bez jmen, časy jsou z nahrávek. Každý sloupeček je jedno slovo.
Hledáním výkresů a postupů. Hledáním vlastně ne. Výkres přijde načrtnutý rukou a bez kót. Pak voláme, jak je to celé velké.
Z toho vzešloKontrola úplnosti podkladů před předáním do výrobyDoporučeno v auditu
Online audit by tady nic k řešení nenašel.
Začali jsme s nimi. Dvakrát jsme se sešli. Potřetí přijel autobus hostů. Od té doby si všechno říkáme za běhu.
Z toho vzešloOsobní AI asistent pro majiteleNasazujeme
Online audit by si zapsal, že porady máte.
Správně je má kontrolovat obchodník. V sezóně na to nemá čas. Po mně je nekontroluje nikdo.
Z toho vzešloKontrola cenové nabídky proti rozpočtuPřipravujeme
Online audit by tady nic k řešení nenašel.
Vyřizujeme je, jak přijdou. Jeden objednává za stovky korun, druhý za stovky tisíc. Ke všem se chováme úplně stejně.
Z toho vzešloFronta poptávek seřazená podle významu zákazníkaNavrženo
Online audit by tady nic k řešení nenašel.
Napíšu ji do chatu i do systému. Zakázka mezitím běží na šesti místech najednou. Když se změna na jedno z nich nedostane, vyrobí se díl, který nikdo nechce.
Z toho vzešloJedno místo pro zápis změn. Zavádí se domluvou, bez technikyDoporučeno v auditu
Online audit by tady nic k řešení nenašel.
„Za poslední rok jsem se o vlastní firmě zevnitř nedozvěděl tolik jako za ten jeden den.“
Na otázku, jestli něco nefunguje, většina lidí napíše, že funguje. U stolu se zeptáme podruhé a jinak.
Lísteček na monitoru. Tabulka otevřená vedle systému. Šanon, do kterého se zakládá to, co už v počítači je.
Kde firmě utíkají peníze, řekne majitel člověku, který podepsal mlčenlivost. Ne oknu, které si odpovědi ukládá.
Jeden den u vás, pak písemná zpráva. Projdeme i AI, kterou vaši lidé už používají, a nastavíme pravidla. Zprávu vám přijedeme představit osobně.
Projít si ten den hodinu po hodiněBez DPH, pevná částka. Když do tří měsíců začneme stavět první řešení, celou ji odečteme z jeho ceny.
Platí se po předaných krocích a po každém se dá skončit. Kód, data i dokumentace patří vám.
Když audit ukáže, že se vám to nevyplatí, napíšeme to.
Skutečné zakázky z českých firem, bez jmen. U každé píšeme, v jakém je stavu.
Projít všechna řešení
Marek Bradáč, CEO a spolumajitel FLEXITY. Audit vede osobně.
Čtvrt století dělám B2B obchod. Posledních pár let řeším hlavně to, jak zapojit AI do obchodu a provozu tak, aby lidem ubrala práci a nepřidala další systém.
Sídlíme v Liberci a za klienty jezdíme osobně. Řešení pak staví malý tým kolegů a ověřených spolupracovníků.
„Osobní setkání je lepší než deset telefonátů.“
Otázky, které od majitelů slýcháme jako první. Odpovídáme na ně stejně jako u stolu.
Audit stojí 29 900 Kč bez DPH a je to pevná částka. Zpráva je vaše. Můžete s ní pokračovat sami nebo ji dát jinému dodavateli.
Když do tří měsíců začneme stavět první řešení, celou částku odečteme z jeho ceny.
Napíšeme to na první stranu zprávy. V jedné výrobní firmě jsme z 44 zjištění u pěti doporučili AI nenasazovat. Ve velkoobchodě jsme nedoporučili automatizovat dotazy, kterých chodilo 19 za měsíc.
Když by stála víc, než kolik ušetří. Pokud by naučit systém trvalo osm hodin a vás ta práce stojí půl hodiny měsíčně, nedává to smysl.
Někdy taky stačí požádat dodavatele, aby podklady posílal jinak. I to do zprávy napíšeme.
Předem vyplní krátký dotazník. V den auditu si s každým oddělením sedneme na hodinu až hodinu a půl, s vedením na závěr. Nikdo si nemusí nic připravovat.
Nemusíte. Ve výrobě se na AI ani neptáme. Ptáme se, jak vypadá běžný den, kde se co hledá a co se přepisuje. Poznat, kde může AI pomoct, je naše práce.
AI agent je rychlejší než dotazník a umí se i doptat. Jenže se doptá jen na to, co mu řeknete. Nevidí lísteček na monitoru ani tabulku otevřenou vedle systému.
Hlavně nemá osobní zkušenost z českých B2B firem. Neví, jak se u nás doopravdy rozhoduje a kde to obvykle drhne. My za sebou máme čtvrt století obchodu právě tady. Co z rozhovoru je podstatné, co se vyplatí a co je jen šum, je otázka zkušenosti. Za doporučení ve zprávě ručí člověk, který u vás seděl.
Ano. Projdeme, jaké AI nástroje vaši lidé používají, jestli přes firemní, nebo soukromé účty, a jaká firemní data do nich vkládají. Často jde o takzvanou shadow AI: nástroje, o kterých vedení neví. Je skoro v každé firmě a obvykle za to nikdo nemůže.
Ve zprávě dostanete pravidla: co se do AI smí vkládat a co ne, kdo za který nástroj odpovídá a jak to ohlídat. Počítáme i s tím, kam se AI posouvá. Asistenti se dnes napojují přímo na firemní e-mail a dokumenty a agenti sami vykonávají úkoly. Čím víc toho AI smí, tím víc záleží na pravidlech.
Od února 2025 navíc evropský AI Act ukládá firmám, které AI používají, zajistit, aby jí jejich lidé rozuměli. Na audit proto může navázat školení na míru, podle rolí a na vašich vlastních postupech, ne obecný kurz.
Při auditu do vašich systémů nezasahujeme. Před auditem podepisujeme mlčenlivost.
Ano, ale jen se souhlasem lidí u stolu. Nahrávka slouží jen k přesnému zápisu, díky ní nemusíme psát a můžeme poslouchat.
Marek Bradáč, osobně. Audit nikomu nepředává. Řešení pak staví malý tým kolegů a ověřených spolupracovníků.
Nejčastěji po Libereckém kraji, krajích okolo a do Prahy. Když dává smysl přijet dál, přijedeme. Audit je jeden den u vás, cesta k tomu patří.
Vám. Kód, data i dokumentace. Platí se po předaných krocích a po každém se dá skončit. Když se rozhodnete pokračovat sami nebo s někým jiným, nic nevykupujete.
Řeknete nám, co vás trápí, a my vám řekneme, jestli má audit u vás smysl. Když ne, ušetříme si čas oba.