Zásady zpracování osobních údajů
Obsah
- I. Základní ustanovení
- II. Zdroje a kategorie údajů
- III. Zákonný důvod a účel zpracování
- IV. Doba uchovávání údajů
- V. Příjemci osobních údajů
- VI. Vaše práva
- VII. Zabezpečení osobních údajů
- VIII. Cookies a měření
- IX. Závěrečná ustanovení
I. Základní ustanovení
Správce: FLEXITY s.r.o.
IČO: 03135349
Sídlo: Truhlářská 342/5, Liberec 2, 460 01
Telefon: +420 735 898 183
E-mail: info@flexity.cz
Pověřenec pro OOÚ: nejmenován
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR”) je FLEXITY s.r.o., IČ 03135349, se sídlem Truhlářská 342/5, Liberec 2, 460 01.
Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě — tedy osobě, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na jméno, identifikační číslo, lokační údaje nebo síťový identifikátor.
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, nebo osobní údaje získané na základě plnění vaší objednávky či smlouvy.
Zpracováváme zejména vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy — konkrétně jméno, adresu, e-mail, telefon a případně IČO a DIČ.
Dále zpracováváme údaje, které nám pošlete přes web:
- kontaktní formulář: jméno, e-mail a text zprávy;
- žádost o ukázku zprávy nebo pracovní list: e-mail;
- rezervace schůzky v kalendáři TidyCal: jméno, e-mail a údaje, které do rezervace sami vyplníte.
Při návštěvě webu zpracováváme technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky) a s vaším souhlasem údaje z cookies, viz kap. VIII.
III. Zákonný důvod a účel zpracování
Zákonné důvody zpracování
- Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Oprávněný zájem správce na přímém marketingu (obchodní sdělení, newslettery) — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Souhlas se zpracováním pro účely přímého marketingu — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., pokud nedošlo k objednávce služby.
- Opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (odpověď na zprávu, zaslání ukázky zprávy nebo pracovního listu, domluvení schůzky) — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Oprávněný zájem správce na provozu a zabezpečení webu (technické záznamy, uložení vaší volby cookies) — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Souhlas s měřením návštěvnosti a reklamy — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Účel zpracování
- Vyřízení vaší objednávky a výkon práv a povinností ze smluvního vztahu. Poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy — bez nich nelze smlouvu uzavřít.
- Zasílání obchodních sdělení a marketingové aktivity.
- Odpověď na zprávu z webu, zaslání ukázky zprávy nebo pracovního listu a domluvení schůzky. E-mail z takové žádosti použijeme jen k odeslání toho, o co jste si řekli, obchodní sdělení na něj bez vašeho souhlasu neposíláme.
- Měření návštěvnosti webu a účinnosti reklamy, jen s vaším souhlasem.
IV. Doba uchovávání údajů
Správce uchovává osobní údaje:
- Po dobu trvání smluvního vztahu a 15 let po jeho ukončení — z důvodu uplatňování práv a povinností ze smlouvy.
- Do odvolání souhlasu, nejdéle 10 let — jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu pro marketingové účely.
- 2 roky od poslední komunikace — zprávy z webu, žádosti o ukázku nebo pracovní list a rezervace, ze kterých nevznikne spolupráce.
- 14 měsíců — údaje v Google Analytics. Doba platnosti cookies je v kap. VIII.
Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje vymaže.
V. Příjemci osobních údajů
Příjemci osobních údajů jsou osoby podílející se na:
- dodání zboží a služeb nebo realizaci plateb na základě smlouvy,
- zajištění provozu služeb správce,
- zajišťování marketingových služeb.
Konkrétně využíváme tyto zpracovatele:
| Zpracovatel | K čemu | Sídlo |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | hosting webu | USA |
| Celonis SE (Make) | předání zpráv z formulářů do e-mailu | Německo |
| Google Ireland Ltd. | e-mail (Google Workspace), Google Analytics, Google Ads | Irsko |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | měření reklamy (Meta Pixel), jen s vaším souhlasem | Irsko |
| TidyCal (AppSumo) | rezervace schůzek | USA |
VI. Vaše práva
Za podmínek stanovených v GDPR máte následující práva:
- Přístup k údajům Právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme. (čl. 15 GDPR)
- Oprava a omezení Právo na opravu nepřesných údajů nebo omezení jejich zpracování. (čl. 16 a 18 GDPR)
- Výmaz Právo požádat o smazání vašich osobních údajů. (čl. 17 GDPR)
- Námitka Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. (čl. 21 GDPR)
- Přenositelnost Právo obdržet své údaje ve strojově čitelném formátu. (čl. 20 GDPR)
- Odvolání souhlasu Souhlas lze kdykoli odvolat písemně nebo na info@flexity.cz.
VII. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby správce.
VIII. Cookies a měření
Web používá cookies a podobné technologie. Nezbytné ukládáme vždy, ostatní jen s vaším souhlasem. Bez souhlasu web funguje stejně. Souhlas můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu. Volba platí 6 měsíců, pak se zeptáme znovu.
| Název | Kategorie | Kdo | K čemu | Doba |
|---|---|---|---|---|
| flexity-consent | nezbytné | FLEXITY | pamatuje si vaši volbu cookies (úložiště prohlížeče) | 6 měsíců |
| _ga, _ga_83HHQCMDWX | statistika | Google Analytics | počet návštěv a čtené stránky | 2 roky |
| _gcl_au | marketing | Google Ads | zda reklama přivedla poptávku | 90 dní |
| _fbp | marketing | Meta | zda reklama přivedla poptávku | 90 dní |
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady vás informují o zpracování osobních údajů podle čl. 13 GDPR. Jejich přijetí po vás nežádáme.
Správce je oprávněn tyto zásady změnit. Novou verzi zveřejní na svých webových stránkách, případně vám ji zašle na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytli.